İPTAL, İADE KOŞULLARI
İşbu koşullar, Vertex Kimya üzerinden satın aldığınız ürünlerin iptali, iadesi ve teslimatı süreçlerini Türkiye CumhuriyetiTüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak düzenlemektedir.
3.1. Cayma Hakkı (İade)
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde
vertexkimya@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
3.2. Cayma Hakkının İstisnaları (İade Edilemeyecek Ürünler)
Kimyasal ürünlerin niteliği gereği; ambalajı, emniyet bandı, mühürü veya paketi açılmış olan, orijinalliği bozulan, tekrar
satılabilirlik özelliğini kaybeden, son kullanma tarihi geçme riski bulunan veya niteliği itibarıyla iadeye uygun olmayan
ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
3.3. İptal ve İade Süreci ile iyzico Geri Ödemeleri
Siparişiniz kargoya verilmeden önce vertexkimya@gmail.com veya +90 542 207 34 00 üzerinden bizimle iletişime geçerek
iptal talebinde bulunabilirsiniz. Onaylanan iptal veya iade işlemlerine ait tutarlar, iyzico ödeme sistemi aracılığıyla doğrudan
ödemeyi yaptığınız kredi/banka kartınıza iade edilir. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanızın süreçlerine bağlı olarak 2-10
iş günü arasında değişiklik gösterebilir.